Лектори
Дмитро Петрук
CEO управлінськоі компаніі корпораціі Ріел.
Екс-керівник напряму Facility management в Alterra group з понад 15-річним досвідом. Побудував ефективні моделі обслуговування у логістиці, рітейлі, житлі та готельному секторі.
Екс-керівник напряму Facility management в Alterra group з понад 15-річним досвідом. Побудував ефективні моделі обслуговування у логістиці, рітейлі, житлі та готельному секторі.
Артемій Харламов
Співзасновник та Со-СЕО DIM 9000
Має 10-річний досвід у створенні IT-продуктів. Займав позицію CPO у стартапах Ribbonfalls і Lamden (США), що залучили кілька раундів інвестицій. У DIM 9000 з нуля побудував IT-інфраструктуру та відповідає за впровадження нових ІТ-рішень, які трансформують ринок управління нерухомістю в Україні.
Має 10-річний досвід у створенні IT-продуктів. Займав позицію CPO у стартапах Ribbonfalls і Lamden (США), що залучили кілька раундів інвестицій. У DIM 9000 з нуля побудував IT-інфраструктуру та відповідає за впровадження нових ІТ-рішень, які трансформують ринок управління нерухомістю в Україні.
Оксана Грищенко
Керуючий менеджер - управитель, проєктна менеджерка
Поєднує технічний бекграунд і управлінську практику. Має більше 10 років у нерухомості, 6 років у будівництві та 9 в управлінні житловою нерухомістю.
Досвід охоплює прийом будинків, оптимізацію сервісних процесів та контроль роботи підрядників і фінансів.
Поєднує технічний бекграунд і управлінську практику. Має більше 10 років у нерухомості, 6 років у будівництві та 9 в управлінні житловою нерухомістю.
Досвід охоплює прийом будинків, оптимізацію сервісних процесів та контроль роботи підрядників і фінансів.
Олександр Безсмертний
Керівник юридичного департаменту
Адвокат з понад 20-річним досвідом у сфері права. Експерт з юридичного супроводу Управителів/ОСББ.
Адвокат з понад 20-річним досвідом у сфері права. Експерт з юридичного супроводу Управителів/ОСББ.
Нестор Мельник
CEO та співзасновник Skogur Home&Resort, курортно-інвестиційного проєкту в Карпатах. Має понад 5 років досвіду в управлінні складною інфраструктурою рекреаційної нерухомості: від котеджів і готелів до SPA-комплексів та ресторанних майданчиків.
Микола Тинок
Заступник операційного директора
Експерт із побудови успішних команд у рітейлі, ресторанах і ЖКГ.
Пройшов шлях від рядового співробітника до керівних позицій, формуючи ефективні команди та системи мотивації.
Впроваджує стандарти управління, що підвищують продуктивність і результативність бізнесу.
Знає як зробити команду ключовим операційним інструментом для розвитку компанії
Експерт із побудови успішних команд у рітейлі, ресторанах і ЖКГ.
Пройшов шлях від рядового співробітника до керівних позицій, формуючи ефективні команди та системи мотивації.
Впроваджує стандарти управління, що підвищують продуктивність і результативність бізнесу.
Знає як зробити команду ключовим операційним інструментом для розвитку компанії
Тетяна Мілашевська
CFO
Експерт з управління грошовими потоками та ризиками. Забезпечую процес фінансового планування та бюджетування.
Збільшую маржинальність бізнесу, успішно підвищую фінансову ефективність та прибутковість.
Впроваджую оптимізацію фінансових процесів.
Експерт з управління грошовими потоками та ризиками. Забезпечую процес фінансового планування та бюджетування.
Збільшую маржинальність бізнесу, успішно підвищую фінансову ефективність та прибутковість.
Впроваджую оптимізацію фінансових процесів.
Максим Разумейко
Головний інженер
Експерт з експлуатації та обслуговування мереж та технологічного обладнання.
Організація ефективного використання та обліку енергоресурсів.
Експерт з експлуатації та обслуговування мереж та технологічного обладнання.
Організація ефективного використання та обліку енергоресурсів.
Світлана Каюченко
Керівниця відділу якості
Експертка із контролю якості та моніторингу сервісу у житлових комплексах.
Впроваджує метрики, які показують взаємозв’язок між якістю послуг та задоволеністю мешканців.
Аналізує ризики, оптимізує процеси та формує стандарти, що підвищують ефективність роботи компанії та рівень обслуговування.
Експертка із контролю якості та моніторингу сервісу у житлових комплексах.
Впроваджує метрики, які показують взаємозв’язок між якістю послуг та задоволеністю мешканців.
Аналізує ризики, оптимізує процеси та формує стандарти, що підвищують ефективність роботи компанії та рівень обслуговування.
Максим Корнієнко
Керівник клієнт сервісу
Спеціаліст із побудови клієнтського досвіду та сервісних процесів у житлових комплексах.
3 роки практичного досвіду у Facility Management та понад 7 років у сфері роботи з клієнтами.
Створюю сервіси, які підвищують лояльність мешканців, оптимізують комунікації та формують стандарти, що працюють у реальних умовах.
Спеціаліст із побудови клієнтського досвіду та сервісних процесів у житлових комплексах.
3 роки практичного досвіду у Facility Management та понад 7 років у сфері роботи з клієнтами.
Створюю сервіси, які підвищують лояльність мешканців, оптимізують комунікації та формують стандарти, що працюють у реальних умовах.
Анастасія Таран
Керівниця відділу комунікацій
Понад 15 років працює з текстами й медіа: від телепроєкту «Ревізор», де сервіс міряли майже лінійкою, до побудови digital-екосистеми для 100+ житлових будинків.
Вірить, що якісна комунікація в соцмережах може рятувати нерви мешканцям і управляючій компанії не гірше за аварійну службу
Понад 15 років працює з текстами й медіа: від телепроєкту «Ревізор», де сервіс міряли майже лінійкою, до побудови digital-екосистеми для 100+ житлових будинків.
Вірить, що якісна комунікація в соцмережах може рятувати нерви мешканцям і управляючій компанії не гірше за аварійну службу
