Викладач
ДЛЯ КОГО
ТЕМИ
ПРОГРАМА
онлайн-курс
23 ЛИПНЯ – 3 ВЕРЕСНЯ

Керівник відділу продажів нерухомості

Втомилися "гасити пожежі"? Хаотична CRM, скачкуваті продажі, постійне втручання в угоди – і лише ваша особиста участ гарантує закриття плану? Цей курс – ваш план переходу від хаосу до прогнозованої системи.

‍За 7 практичних сесій ви не просто отримаєте знання – ви впровадите ключові елементи системи продажів, адаптованої саме для ринку нерухомості (житло, комерція, дохідна). Готові шаблони, чіткі інструкції, розбір ваших кейсів. Перетворіть свій відділ на керовану "машину" зі зрозумілими процесами, KPI та автономною командою.
Результат після курсу:
Прогнозовані продажів, замість інтуїції
Керуйте цілями команди на основі реальних даних воронки та навантаження. Знаєте наперед, де потрібно втрутитись.
Зменшення витрат часу на операційку
Автоматизована CRM, контроль звернень "на автопілоті", чіткі стандарти – ваше місце не в операційних задачах, а в стратегії.
Автономна команда зі зростаючою конверсією
Чіткі KPI, немонетарна мотивація, скрипти під різні сегменти (житло/заміська/дохідна) + система контролю якості розмов – ваша команда закриває плани без вашої участі в кожній угоді.
Масштабована модель ВП для різних сегментів нерухомості Знайте специфіку та майте інструменти для ефективного продажу житла, заміської, дохідної або комерційної нерухомості.
Зареєструватися на курс

Презентація онлайн-курсу

Не просто навчаємо. Ми створюємо спільноту
Video play icon
Прайс-менеджмент в нерухомості

Знайомтеся з викладачкою

комерційний директор ІБК Обрій
19 років практичного досвіду в девелопменті (ЖК Новопечерські Липки, Бульвар фонтанів, Святобор, фітнес центр Gymmax, дитячий садок LeapKids, ЖК Місто квітів, UNO City House, клубний будинок Concordia, MIRUM clinic)
впровадження нових підходів в маркетингу та продажах об'єктів житлової нерухомості (event-marketing, перша CRM на ринку первинної нерухомості);
з командами реалізувала (продала) більш ніж 650 000 м2 нерухомості.

Знайомтеся з викладачкою

Комерційна директорка «Інтергал-Буд»
15 років у девелопменті
Член наглядової ради БК «Інтергал-Буд»
Голова комітету Конфедерація будівельників України з питань девелопменту

Знайомтеся з викладачкою

Комерційна директорка «Інтергал-Буд»
15 років у девелопменті
Член наглядової ради БК «Інтергал-Буд»
Голова комітету Конфедерація будівельників України з питань девелопменту

Знайомтеся з викладачкою

Вікторія Берещак

Олесь – Автор книг з аналізу та реорганізації системи продажів «300 продавців», «Аудит продаж», «Аудит продаж новобудови», «Аудит продаж дистрибуції»
Авторка книги «Комунікаційна стратегія в бізнесі»
Пише колонки для The Page, «Мінфін», «РБК-Україна»
Оксана
Яринич
юрист, адвокат, експерт з нерухомості з 15+ річним досвідом
Ірена
Барилюк
консультант з маркетингу, фахівець на ринку первинної нерухомості
Євген
Тепляков
засновник Teplyakov Consulting, 12 років досвіду в якості тренера з продажів
Єгор
Лісничий
експерт у автоматизації відділів продажу та впровадження CRM систем і систем аналітики. 15 років досвіду в продажах і маркетингу

Для кого рекомендуємо цей курс

Наш підхід — дати не просто теорію, а практичні знання, які ви відразу зможете застосовувати в роботі
Керівники відділів продажів
Які прагнуть навести порядок у процесах, підвищити ефективність команди та керувати продажами на основі аналітики. Впроваджують системний підхід, оптимізують відділ і масштабують результати.
Менеджери з продажу
Які хочуть структурувати роботу, розвинути управлінські навички та навчитися працювати з ключовими показниками. Готові перейти на керівну позицію та ефективно управляти командою.
Директори з продажів
Побачите вузькі ділянки в процесах продажу та зможете скоригувати їх, отримаєте інструменти для роботи з командою та продуктом
Керівники відділів з продажів
Зможете створити вмотивовану команду та отримаєте інструменти автоматизації продажів, що заощадять ваш час і нерви
Менеджери з продажів, що хочуть зрости до керівника
Отримаєте навички, які ви зможете використовувати в реальній роботі, інструменти для роботи з командою та автоматизації процесів продажу

На курсі розберемо 3 основи системних продажів у нерухомості:

На курсі розберемо такі теми:

КОМАНДА: Стабільні продажі через чіткі ролі та KPI
- Як визначити ролі в команді та зони відповідальності
- Формування матриці компетенцій і системи оцінки менеджерів
- Немонетарна мотивація та система зростання для зниження текучки
- Чеклісти та онбординг для швидкої адаптації новачків
- Як будувати команду, яка працює за стандартами, а не по-своєму
ПРОЦЕСИ:  Інструменти контролю та ефективна CRM
- Побудова воронки продажів і планування навантаження
- Робота з CRM: контроль вхідних, строки реакції, автоматизація рутинних задач
- Стандарти обробки клієнтів, скрипти під різні типи: покупці, інвестори
- Аналіз комунікацій і дзвінків: як виявляти слабкі місця та покращувати конверсію
- Збір ключових показників для управління не інтуїцією, а даними
МАСШТАБУВАННЯ: СИСТЕМА ДЛЯ РІЗНИХ СЕГМЕНТІВ І РИНКІВ
- Як адаптувати систему до житлової, заміської та дохідної нерухомості
- Стратегії управління залежно від типу об’єкта й ринку
- Формати відділів продажів: як обрати і масштабувати модель
- Як не загубити контроль при зростанні обсягів і кількості менеджерів
- Взаємодія з маркетингом та рієлторами для коригування тактик у реальному часі
5 онлайн-модулів
12 годин онлайн
Мова курсу: українська
Зареєструватися на курс

Навчальний план

Формат: 7 онлайн-занять, щосереди, 19:00
Тривалість кожної сесії: 1,5 год
+ 2 записні лекції
Заняття 1
Формування ефективної команди продажів
23 липня, середа 19:00
Лекторка: Олеся Перчак
- Визначення сильних та слабких сторін команди, матриця компетенцій.
- Розробка чіткої системи відповідальності та зон впливу.
- Розбудова процесу навчання менеджерів: чек-листи, стандарти, онбординг, що формує систему інструментів навчання та розвитку
- Налаштування фінансової та немонетарної мотивації та внутрішніх драйверів продажів.
- Методи контролю ефективності відділу продажів
- Ключеві показники ефективності відділу продажів
Заняття 2
Скрипти та стандарти: як керівнику вибудовувати єдину мову команди
30 липня, середа 19:00
Лекторка: Анна Лаєвська
‍- Побудова скриптів під різні типи клієнтів: інвестори, емоційні, раціональні
- Як виявити та викорінити неефективні фрази менеджерів
- Розбір прикладів: успішні та провальні комунікації
- Як впроваджувати стандарти в команду без опору
- Способи перевірки дотримання стандартів та скриптів
- Вплив єдиної мови команди на ефективність і бренд компанії
Заняття 3
Аналітика та стратегічне планування
6 серпня, середа 19:00
Лекторка: Олеся Перчак
- Корисні джерела, які формують аналітичну базу для стратегічного планування;
- Три рівні планування продажів;
- Практика прогнозування продажів;
- Стратегії ціноутворення та розширення асортименту;
Заняття 4
Вплив керівника на якість продажів: аналіз комунікації та конверсії
13 серпня, середа 19:00
Лекторка: Анна Лаєвська
- Як аналізувати дзвінки менеджерів і виявляти слабкі місця
- Побудова процесу зворотного зв’язку: як не демотивувати, а розвивати
- Формування стандарту роботи на основі реальних розмов
- Типові помилки в комунікації, які знижують конверсію
- Вплив комунікацій на довіру клієнта та кінцевий результат
Заняття 5
CRM, стандарти роботи з клієнтом та побудова процесів у відділі продажів
20 серпня, середа 19:00
Лекторка: Олеся Перчак
- Побудова процесів обробки звернень і супроводу клієнта
- Налаштування CRM (автоматизація процесів, робота з документами, аналітика)
- Контроль строків реакції менеджерів, розподіл звернень, системи пріоритизації
- Процес ведення документації та узгоджень: що можна стандартизувати
- Вибір інструментів комунікації: що працює для різних типів клієнтів
- Як впровадити шаблони презентацій, документів і ланцюжків комунікації
- Стандарти сервісу: чек-листи, регламенти, контроль якості
Заняття 6
Як вирощувати сильних менеджерів: управлінські переговори та культура відповідальності
27 серпня, середа 19:00
Леторка: Анна Лаєвська
- Як керівнику делегувати та зберігати контрольПобудова культури відповідальності в команді
- Розвиток зрілості менеджерів: автономність, ініціатива, стійкість
- Робота з запереченнями в управлінських переговорах
- Проведення ефективних one-on-one з менеджерами
- Як виростити потенційного керівника всередині команди
Заняття 7
Управління продажами в різних сегментах нерухомості: житлова, заміська та дохідна
3 вересня, середа 19:00
Лектори: Олеся Перчак + Анна Лаєвська
- Специфіка організації відділу продажів у кожному сегменті
- Воронки та процеси: чим відрізняються підходи
- Стандартизація чи гнучкість: що і де краще працює
- Як адаптувати систему продажів при зміні сегменту
- Що враховувати при масштабуванні: команда, формат, комунікації
Бонус
Запис лекцій
- Огляд ринку CRM-систем від засновника CRMiUM
- Використання ШІ в продажах

Реєструйтесь

на

курс

↓

Реєструйтесь

на

курс

↓

Реєструйтесь

на

курс

↓

Реєстрація на курс

Заповніть форму,
щоб записатись на курс.
Реєструючись та натискаючи кнопку «Зареєструватися», ви погоджуєтесь з умовами договору оферти та політикою конфіденційності.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Сертифікат

Зареєструватися на КУРС

Маєте питання?

Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання, ви завжди можете задати його нашій команді: office@ksd.com.ua
Чи будете ви на зв’язку з викладачем під час навчання?
Так, ви зможете спілкуватися з викладачем під час онлайн-модулів та отримувати відповіді на питання, які можуть виникнути під час навчання. В закритому телеграм-чаті курсу буде можливість спілкуватися з викладачем в період між модулями.
Чи будете ви на зв’язку командою Школи під час навчання?
Так, під час навчання ви будете на зв’язку з координатором курсу в закритому телеграм-чаті. Наша команда завжди допоможе в процесі навчання.
Який вигляд та період надання доступу до матеріалів курсу?
Всі презентаційні матеріали курсу зберігаються у вас безстроково. Записи модулів ви зможете переглянути в особистому кабінеті на закритій онлайн-платформі під час навчання та 1 місяць після його завершення.
Чи отримаю я документ по завершенню навчання?
По завершенню навчання ви отримаєте онлайн-сертифікат нашої Школи про проходження даного курсу.
Нетворкінг
Після завершення навчання ви - учасник закритої групи випускників даного курсу, де ви зможете розширити своє професійне спілкування.
Гончарна, 9а, Київ, 04071
© 2017 - 2024 Школа Професійного Девелопменту
Умови використанняПолітика конфіденційності