Викладачі
ДЛЯ КОГО
ТЕМИ
ПРОГРАМА
онлайн-курс
20 травня

Комунікаційний менеджмент у девелопменті

Навчіться керувати комунікацією, репутацією та впливом — у сфері нерухомості та девелопменту. Після курсу ви матимете повноцінну стратегію та чітке розуміння, як комунікації створюють вартість для девелоперського бізнесу.
Якщо ви:
Працюєте з репутацією брендів у сфері нерухомості
Управляєте комунікаціями всередині команди та з клієнтами
Створюєте потужні комунікаційні кампанії, працюєте з медіа й кризами
Запускаєте digital-комунікації, які реально впливають на продажі —
тоді ви на правильному шляху!
Зареєструватися на курс

На курсі розберемо такі теми:

Комунікаційна політика девелопера
⁃ 6 обов’язкових кроків побудови комунікаційної стратегії;
⁃ Що таке репутаційний актив та як ним керувати;
⁃ Прогнозування, дослідження, аналіз та управління поведінкою цільової аудиторії бізнесу;
⁃ В чому різниця та що спільного між маркетингом, PR та комунікаціями.
Техніки, канали та інструменти впливу бренда в інфопросторі
 ⁃ Ефективне поєднання внутрішніх, зовнішніх та інтегрованих каналів комунікації;
⁃ Правила ефективної взаємодії з медіа: український контекст та вихід на зарубіжні теми;
⁃ Як формувати порядок денний для медіа та створювати інформаційні приводи, про які говоритимуть;
⁃ Навіщо СЕО публічність та особистий бренд.
Формування KPI та оцінка результатів
 ⁃ Які KPI ставити перед командою, трекати та аналізувати результат, мотивувати та підвищувати рівень залученості співробітників;
⁃ Плюси та мінуси комунікаційної команди в структурі компанії чи роботи з агенцією;
⁃ Як правильно брифувати підрядників, і які є метрики вимірювання комунікаційних активностей.

Що ви отримаєте після курсу?

Готову комунікаційну стратегію для реального девелоперського проєкту.
Після 8 модулів у вас буде не просто теорія, а повноцінна стратегія з меседжами, каналами, інфоприводами, контент-планом і антикризовими сценаріями.
Зрозумієте, як комунікації напряму впливають на продажі, довіру й репутацію
Ви побачите, чому одні забудовники — у медіа й серцях покупців, а інші — в мовчанні та скандалах.
Опануєте ключові інструменти crisis-комунікацій у девелопменті
Навчитесь вести комунікацію в складних умовах: війна, відключення, затримки здачі. І при цьому зберігати лояльність клієнтів.
Сформуєте власне портфоліо та отримаєте сертифікат
— Вашою фінальною роботою буде стратегія для реального об'єкта — це шанс отримати нову посаду, клієнта чи можливість працювати з топами ринку.
Долучитесь до нетворку з колегами та викладачами
Учасники — представники провідних девелоперських компаній. Тут легко знайти партнерів чи підрядників.

Знайомтеся з викладачем

комунікаційниця топових девелоперських компаній Києва
Експертка зі стратегічних комунікацій
Колумністка для The Page, «Мінфін», «РБК-Україна»
Авторка книги «Комунікаційна стратегія в бізнесі»
Співпрацювала з компаніями Інтергал-Буд, група компаній DIM, Greenville,  Lev Development, Citex Development, Perfect Group, Delta Group, Edelburg Development, ENSO, Нерухомі

Для кого цей курс?

Курс створено для тих, хто працює або прагне працювати з комунікаціями у сфері девелопменту — незалежно від поточної ролі.

Якщо ваша мета — впливати на репутацію, довіру та продажі через якісні комунікації, ви на правильному місці.
PR- і маркетинг-менеджери у сфері нерухомості
Щоб прокачати навички до стратегічного рівня та отримати системну експертизу у девелопменті.
Власники та керівники девелоперських компаній
Щоб вибудувати ефективну комунікаційну систему для бізнесу, підсилити бренд і репутацію.
Агентства, які працюють із забудовниками
Щоб краще розуміти ринок, масштабувати послуги та стати №1 для клієнтів у девелопменті.
Фахівці, які хочуть увійти в професію комунікаційного менеджера
Щоб почати нову кар’єру з готовим портфоліо, сертифікатом і чітким розумінням ринку.

Проблеми, які вирішує курс:

Ви не знаєте, як побудувати комунікацію з клієнтами, щоб продавати не квадратні метри, а мрію?
PR-активності виглядають красиво, але не впливають на продажі чи репутацію?
Команда не розуміє, що, як і коли комунікувати — всередині все хаотично?
Не встигаєте реагувати на кризи, фейки, конфлікти з медіа чи мешканцями?
Ви хочете працювати з девелоперами — але не розумієте специфіку ринку?
Ваш контент у соцмережах не «продає» і не викликає довіри?
Цей курс — це не «про маркетинг». Це про репутацію, стратегічне мислення та вплив. Це про бізнес-результат через силу слова, дії та довіру.
8 модулів
16 годин
Онлайн-заняття
Впродовж курсу ви побудуєте комунікаційну стратегію та створите власне портфоліо під керівництвом Вікторії 
Мова курсу: українська
Зареєструватися на курс

Навчальний план

8 модулів = повний цикл стратегічних комунікацій у девелопменті
Модуль 1
Основи комунікаційного менеджменту у девелопменті
20 травня, вівторок 18:00
Головна мета: 
Дати слухачам базове розуміння ролі та значення комунікаційного менеджменту в девелопменті, його впливу на бізнес-успіхи компанії.

Тематика лекції:
- Девелопмент як сфера бізнесу: ключові особливості ринку та роль комунікацій.
- Основи комунікаційної політики компанії.
- Взаємозв’язок комунікаційної стратегії з бізнес-цілями.
- Хто такий комунікаційний менеджер у девелопменті: зони відповідальності, необхідні навички, KPI.

Домашнє завдання: Провести аудит комунікаційної присутності девелоперської компанії (на вибір). 
Модуль 2
Створення матриці комунікаційної стратегії девелоперського бізнесу
22 травня, четвер 18:00
Головна мета: 
Навчити слухачів розробляти комунікаційну стратегію, що відповідає бізнес-цілям.
‍
Тематика лекції:
- Алгоритм створення комунікаційної стратегії. Матриця КС, Дорожня мапа роботи
- Аналіз конкурентного середовища: збір даних, аналіз ринку, тренди, best practices.
- Дослідження цільової аудиторії: метод ЖОПА, метод Needscope та ін., створення аватарів 
- Основні меседжі бренду: як формулювати, тестувати та використовувати.

Домашнє завдання: Пропрацювати коди бренду і запропонувати ключові меседжі на основі техніки massaging house.
Модуль 3
Внутрішні комунікації у девелопменті
27 травня, вівторок 18:00
Головна мета: 
Навчити створювати ефективну систему внутрішніх комунікацій, що підтримує корпоративну культуру.

Тематика лекції:
- Корпоративна культура девелопера: як формувати і підтримувати через комунікації.
- Внутрішні комунікаційні канали: вибір, налаштування, управління інформаційними потоками.
- Роль лідерів компанії у внутрішніх комунікаціях.
- Інхаус комунікаційна команда vs. аутсорсинг: моделі співпраці.

Домашнє завдання: Створити контент-мапу для внутрішніх комунікацій компанії.
Модуль 4
Робота девелоперів з медіа та іншими стейкголдерами в інфопросторі 
29 травня, четвер 18:00
Головна мета: 
Розвинути навички ефективної взаємодії з медіа, журналістами, профільними оглядачами, активістами, урбаністами.

Тематика лекції:
- Український та міжнародний медіаринок: специфіка роботи з журналістами.
- Як будувати довгострокові відносини з медіа.
- Ефективний пітч: як зацікавити журналістів та ЗМІ вашими темами.
- Створення інфоприводів: техніки, структура, завдання

Домашнє завдання: Створити інфопривід і написати новину, що матиме вірусний потенціал. 
Модуль 5
Тактика комунікаційних дій: моделі, канали, інструменти
3 червня, ВІВТОРОК 18:00
Головна мета:
Навчити слухачів обирати правильні канали, формати та інструменти для комунікації та готувати спікерів до публічних виступів.

Тематика лекції:
- Як визначитися із каналом комунікації.
- Як вибрати тип і формат контенту під конкретне завдання.
- Підготовка корпоративних спікерів до публічних виступів та спілкування з медіа: покрокова інструкція.

Домашнє завдання: Підготувати драфт експертної колонки за будь-якою із запропонованих схем.
Модуль 6
Управління громадською думкою та репутаційний менеджмент
5 червня, четвер 18:00
Головна мета: 
Навчити слухачів ефективно працювати з репутацією компанії та управляти громадською думкою.

Тематика лекції:
- Формування іміджу бренду у свідомості аудиторії.
- Побудова емоційного зв’язку з клієнтами.
- Післяпродажні комунікації: утримання лояльної аудиторії.
- Роль CEO у комунікаціях: як будувати особистий бренд першої особи компанії.

Домашнє завдання: Розробити план особистого бренду керівника девелоперської компанії.
Модуль 7
Кризові комунікації у девелопменті
10 червня, вівторок 18:00
Головна мета: 
Дати слухачам чіткий алгоритм дій у кризових ситуаціях та навчити запобігати репутаційним загрозам.

Тематика лекції:
- Чинники та передумови криз у девелопменті.
- Створення антикризового штабу: ключові ролі, функції, правила взаємодії.
- Робота з негативом у соцмережах, медіа та серед громадськості.
- Алгоритм дій у кризових ситуаціях: від попередження до відновлення репутації.

Домашнє завдання: Розробити антикризовий план для девелоперської компанії на основі реального кейсу.
Модуль 8
Оцінка ефективності комунікаційної стратегії
12 червня, четвер 18:00
Головна мета: 
Навчити слухачів аналізувати ефективність комунікаційних кампаній та коригувати стратегію.

Тематика лекції:
- Ключові метрики ефективності комунікаційної стратегії.
- Communication Values, Репутаційний актив, Індекс-цитованості: як аналізувати 
- Коли варто переглядати комунікаційну стратегію та вносити зміни.

Домашнє завдання: Провести аналіз ефективності комунікаційної стратегії реального девелоперського бренду та запропонувати шляхи оптимізації.

Що ви отримаєте після проходження курсу

Повноцінну систему стратегічних комунікацій
Чіткий фреймворк для створення комунікаційних стратегій
Готову презентацію портфоліо
Шаблони, інструкції, чеклісти та практичні інструменти
Сертифікат + можливість отримати поради
Доступ до професійної спільноти
Підтримку викладача під час навчання

Що випускники
кажуть про курс:

Тепер використовуємо для компанії ті комунікаційні ресурси, які раніше не застосовували. Переглянули підходи внутрішньої комунікації в команді, та розробили стратегію стосовно зовнішньої комунікації. В нас є сформований план, мета, та цілі для виходу нового проєкту в інформаційне поле.
Наразі, маємо запити від журналістів всеукраїнських видань, щодо очікуваних публікацій про ринок нерухомості у Вінниці.
З нуля побудувала повну комунікаційну стратегію агенції нерухомості для співпраці з іноземними партнерами.
Результат: позитивні зміни у взаємодії з партнерами та клієнтами; більша впізнаваність бренду; нові пропозиції щодо співпраці.
На курсі отримала все для розуміння, що потрібно для виходу свого бізнесу в медійне поле, та як впевнено заявляти про себе.
Ми розширили нашу аудиторію.Почали сміливіше співпрацювати зі ЗМІ. Змогли правильно заявити про наші заходи, та надаємо корисні, актуальні матеріали для медіа та видань. Визначили, як правильно закривати запит аудиторії. З ким співпрацювати, як розширювати партнерство. Зрозуміли, які інструменти застосовувати при будуванні нашої комунікаційної системи. Віторія Берещак надзвичайно досвідчена в побудові комунікаційних стратегій.

Реєструйтесь

на

курс

↓

Реєструйтесь

на

курс

↓

Реєструйтесь

на

курс

↓

Реєстрація на курс

Заповніть форму,
щоб записатись на курс.
Реєструючись та натискаючи кнопку «Зареєструватися», ви погоджуєтесь з умовами договору оферти та політикою конфіденційності.
*Якщо у вас виникла помилка при відправленні форми, будь ласка, відкрийте системний браузер вашого пристрою та спробуйте ще раз.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
*Якщо у вас виникла помилка при відправленні форми, будь ласка, відкрийте системний браузер вашого пристрою та спробуйте ще раз.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Маєте питання?

Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання, ви завжди можете задати його нашій команді: office@ksd.com.ua
Чи будете ви на зв’язку з викладачем під час навчання?
Так, ви зможете спілкуватися з викладачем під час онлайн-модулів та отримувати відповіді на питання, які можуть виникнути під час навчання. В закритому телеграм-чаті курсу буде можливість спілкуватися з викладачем в період між модулями.
Чи будете ви на зв’язку командою Школи під час навчання?
Так, під час навчання ви будете на зв’язку з координатором курсу в закритому телеграм-чаті. Наша команда завжди допоможе в процесі навчання.
Який вигляд та період надання доступу до матеріалів курсу?
Всі презентаційні матеріали курсу, записи модулів будуть у вас у закритій онлайн-платформі під час навчання та окремо у вигляді листа на пошті безстроково.
Чи отримаю я документ по завершенню навчання?
По завершенню навчання ви отримаєте онлайн-сертифікат нашої Школи про проходження даного курсу.
Нетворкінг
Після завершення навчання ви - учасник закритої групи випускників даного курсу, де ви зможете розширити своє професійне спілкування.
Гончарна, 9а, Київ, 04071
© 2017 - 2024 Школа Професійного Девелопменту
Умови використанняПолітика конфіденційності